ファミリーページの登録について

ファミリーページの登録について

面談中にあなたの支援スケジュール記載の【STEP4面談準備】の画面が表示されたらどうしたら良いですか?

■面談中に【STEP4 面談準備】の画面が表示された場合の対応法 最後までチェックを進め、登録を完了させてください。(※あなたの支援スケジュール参照) ①生活習慣チェック、大目標は面談時にチェックした項目と同じ項目にチェ・・・
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面談中にファミリーページ登録ができなかった場合はどうしたら良いですか?

■面談中に登録ができなかった、終わらなかった場合の対応法 ①あなたの支援スケジュールで登録方法を説明し、当日中の登録を促す ②当日中に登録がお済みでない場合は、後日当社より連絡が入ることを伝える ※ファミリーペ・・・
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面談中にファミリーページの説明が十分にできなかった場合はどうしたら良いですか?

■面談中にファミリーページの説明が十分にできなかった場合の対応法 「詳しい機能や使い方については、お時間がある時にファミリーページご利用ガイドや当社ホームページにてご確認ください」とご案内ください。 ※登録手順は保健支援・・・
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会社携帯と個人携帯を両方所持している場合はどちらでファミリーページ登録を促したら良いですか?

■会社携帯と個人携帯を両方所持している場合の対応法 基本的には利用者の希望する携帯端末で登録を行っていただいてOKですが、会社携帯はセキュリティー上アプリの使用に制限がかかっている場合があるため、可能であれば個人携帯での登録をおすすめ・・・
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利用者から代わりに登録をして欲しいと頼まれた場合はどうしたら良いですか?

■利用者から代わりに登録をして欲しいと頼まれた場合の対応法 ご登録には個人情報の入力が必要なため、できる限り操作は利用者ご自身またはご家族等に行っていただくようお声かけください。利用者がスマホ操作に不慣れでお困りの場合は、電話コースを・・・
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アプリのプッシュ通知について教えてください。

■プッシュ通知の設定 初回ログイン時にプッシュ通知を「許可」→完了 プッシュ通知のオン・オフの切替は、各携帯端末の「設定アプリ」から変更できます。 ※プッシュ通知の受信設定は任意です。プッシュ通知を許可するかどうか・・・
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チェックポイントについて教えてください。

■チェックポイントとは 利用者へ取り組み状況の回答を依頼する日(継続支援の案内日)を指します。回答結果を元に、後日専門相談員より個別のアドバイスをお送りします。 チェックポイント(継続支援の案内日)はコースによって異なります・・・
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支援スタイルを選択しなかった場合はどうなりますか?

■支援スタイルについて 支援スタイルの選択は任意です。選択されなかった場合は自動的に共感型の支援となります。 動機づけ支援の方も選択できます。
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iPhoneでヘルスケアアプリと連携する方法を教えてください。

iPhoneの場合、ヘルスケアアプリとの連携は、ログイン時に表示されるアプリとの連携認証を許可することで設定可能です。プログラム終了後も連携は保持されます。詳しい設定手順は次の通りです。 ■ヘルスケアを連携する場合 1)ヘル・・・
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Androidでヘルスケアアプリ(Google fit)と連携する方法を教えてください。

Androidの場合、ヘルスケアアプリ(Google fit)との連携は、ログイン時に表示されるアプリとの連携認証を許可することで設定できます。プログラム終了後も連携は保持されます。詳しい設定手順は次の通りです。 ■ヘルスケアを連・・・